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Reembolso
- Clientes têm direito a reembolso integral em até 7 dias corridos após a contratação (Direito de Arrependimento);
- Após esse prazo, valores pagos não são reembolsáveis, exceto em caso de falha comprovada do serviço, não resolvida em até 10 dias úteis.
Cancelamento
- O cancelamento pode ser feito a qualquer momento pelo painel do usuário;
- O acesso permanecerá ativo até o fim do ciclo contratado;
- Cancelamentos não geram cobranças futuras.
Como solicitar
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